PABX digital o que é e como funciona? É possível conectar somente linhas de telefone fixo ou smartphones também podem ser conectados? De que forma podemos compreender o funcionamento desse tipo de ferramenta? Vale a pena pagar pelo serviço de PABX digital ou não? Onde ele pode ser encontrado para ser adquirido?
Em empresas privadas, é comum que o serviço de telefonia fixa ainda seja utilizado. Na realidade, a telefonia fixa é a base da comunicação entre empresas, tanto analisando de forma interna quanto de forma externa. Acontece que os planos são mais vantajosos, podendo ligar para qualquer lugar do Brasil, a qualquer momento, sem maiores custos adicionais, como os planos Americanet.
A diferença entre os benefícios da telefonia móvel e da telefonia fixa para empresas era maior no passado, e essa vantagem da telefonia fixa olhando por um viés empresarial vem diminuindo com o tempo. Atualmente, é possível sim usar um bom smartphone para realizar ligações para qualquer número, também de qualquer local do Brasil e sem maiores custos adicionais.
Junto a isso, surge a necessidade de conectar diversos setores de uma mesma empresa, setores esses que podem estar localizados na mesma empresa ou até em locais totalmente distintos, como acontece em prefeituras, em que, por exemplo, o setor de obras fica longe do setor de educação, mas ainda sim pode ser contatado via ramal.
Neste conteúdo, vamos falar um pouco mais sobre o assunto, explicando sobre o funcionamento de ramais, seus benefícios, mas principalmente sobre PABX digital o que é e como funciona. Assim, quem sabe, você pode adicionar este aos serviços utilizados para a comunicação interna dos setores de sua empresa. Leia conosco e saiba mais sobre o assunto, vamos lá!
PABX digital o que é?
De forma geral, o PABX é uma plataforma que funciona como uma central de ramais, possibilitando assim que diversas ligações possam ser realizadas de forma simultânea em uma mesma linha. Dessa forma, sua empresa pode conversar internamente, enquanto atende outros telefones.
Muitos serviços de ramal são limitados, sem essa opção de várias linhas em uma só. Como isso funciona? Basicamente sempre que alguém puxa o telefone do gancho, todas as pessoas da empresa podem ouvir o que você está falando, sem exceção. Com o PABX isso é diferente.
PABX digital nada mais é do que uma linha que funciona com um entroncamento amplo dentro da internet. Portanto, trata-se do mesmo entroncamento que funciona em um telefone com ramal comum, porém com o adicional de estar salvo na nuvem, ou seja, que não funciona sob sistema analógico.
Como funciona?
A sua dúvida é sobra PABX digital o que é e como funciona. Já respondemos sobre a primeira dúvida, agora vamos para a segunda. Como funciona PABX digital? Como mencionado, seu funcionamento é com base em uma ampla linha de possíveis contatos, possibilitando a chance de várias ligações simultâneas.
Além disso, o PABX digital funciona em nuvem, sendo muito mais eficaz e com conexão melhor do que na sua versão analógica. Outra vantagem, é que além do serviço ser melhor, ele também é mais barato. Pela quantidade menor de custos operacionais, as operadoras detentoras e compartilhadoras do serviço acabam por cobrar um valor mais em conta.
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Principal diferencial do PABX digital
Talvez, o maior diferencial do PABX digital seja a possibilidade de integrar mais do que apenas linhas de telefonia fixa, como também adicionar linhas de telefonia móvel. É isso mesmo que você leu, com o PABX, é possível adicionar várias linhas de telefonia móvel e smartphones em seu entroncamento.
Dessa forma, é possível trabalhar com maior tecnologia integrada a sua empresa. Caso você possua maiores limitações com o uso de telefones fixos, sem o auxílio, por exemplo, das redes sociais, é possível comprar vários smartphones para sua empresa, que consequentemente possuem lojas de aplicativos e podem ser adicionados no entroncamento do PABX digital.
Geralmente, os próprios chips dos smartphones são disponibilizados pelas operadoras do PABX de onde você contratou. Raramente empresas oferecem o serviço sem os chips, sendo assim necessário contratar planos móveis e adicionar os números em questão também ao entroncamento, que funcionará corretamente com o desenvolver dos ramais desejados. É mais tecnologia para sua empresa por um valor mais em conta!
Quais empresas podem utilizar o PABX digital?
Saber PABX digital o que é e como funciona não basta, é interessante saber também sobre quais empresas podem utilizá-lo. Não há restrições quanto ao seu uso, sendo indicado já para empresas que possuam pelo menos 2 setores internos e um de atendimento ao cliente (externo).
Seja uma pequena, média ou grande empresa, o PABX digital auxiliará na comunicação de todos os setores, proporcionando maior produtividade e, consequentemente, melhores resultados ao final dos ciclos definidos. Esperamos ter ajudado você com suas dúvidas sobre o assunto em questão. Até a próxima!
